ბოლო განახლება: 2026 წლის 28 მაისი

გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ წინამდებარე მომსახურების პირობები. საიტის გამოყენებით ან შეკვეთის განთავსებით თქვენ ეთანხმებით ქვემოთ მოცემულ ყველა პირობას.

1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე მომსახურების პირობები განსაზღვრავს ონლაინ მაღაზია CameraShop.GE-ს და მომხმარებლის ურთიერთობის სამართლებრივ საფუძველს.

საიტის ოპერატორია შპს ჯითიეს, რეგისტრირებული საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. იურიდიული მისამართი: თბილისი, წყალტუბოს ქ. №24.

ეს პირობები ვრცელდება ყველა პროდუქტზე, სერვისზე და ტრანზაქციაზე, რომელიც განხორციელდება CameraShop.GE-ს მეშვეობით. შპს ჯითიეს იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეცვალოს ეს პირობები. ცვლილებები ძალაში შედის გამოქვეყნების მომენტიდან.

2. შეკვეთის განთავსება

შეკვეთის განსათავსებლად მომხმარებელს შეუძლია:

• განათავსოს შეკვეთა ვებ-გვერდის მეშვეობით: www.camerashop.ge
• დაუკავშირდეს ოპერატორს ტელეფონით: +995 501 22 33 31
• გამოგვიგზავნოს შეტყობინება ელ-ფოსტაზე: sales@camerashop.ge

შეკვეთა ითვლება მიღებულად მას შემდეგ, რაც ჩვენი ოპერატორი დაადასტურებს მას ტელეფონით ან ელ-ფოსტით. შეკვეთის დადასტურება არ ნიშნავს პროდუქტის ხელმისაწვდომობის გარანტიას — სასაქონლო ნაშთის არარსებობისას ჩვენ დაგიკავშირდებით ალტერნატიული გადაწყვეტის შეთავაზებისთვის.

შეკვეთა შეიძლება გაუქმდეს მომხმარებლის მიერ, სანამ ის მიწოდებისათვის გადაიცემა.

3. ფასები და გადახდა

ყველა ფასი მოცემულია ქართულ ლარში (GEL) და მოიცავს დღგ-ს (18%), თუ სხვა რამ მითითებული არ არის. შპს ჯითიეს იტოვებს უფლებას შეცვალოს ფასები, თუმცა შეკვეთის განთავსების მომენტისათვის დაფიქსირებული ფასი არ შეიცვლება.

გადახდის მეთოდები:

• ბარათით ონლაინ — Visa / Mastercard
• საბანკო გადარიცხვა — ანგარიში გაიცემა შეკვეთის შემდეგ
• ნაღდი ფული — კურიერთან გადახდა მიწოდებისას
• მობაილ ბანქინგი — ნებისმიერი ქართული ბანკი

4. მიწოდება

CameraShop.GE ახორციელებს მიწოდებას საქართველოს მასშტაბით.

მიწოდების ვადები და ღირებულება:

• თბილისი — 1–2 სამუშაო დღე, 5–10 ₾
• სხვა ქალაქები — 2–5 სამუშაო დღე, 10–20 ₾
• შორეული რეგიონები — 5–7 სამუშაო დღე, 15–25 ₾

500 ₾-ზე მეტი ღირებულების შეკვეთებზე მიწოდება თბილისში უფასოა.

კომპანია არ აგებს პასუხს მიწოდების დაგვიანებაზე, რომელიც გამოწვეულია მყიდველისგან დამოუკიდებელი მიზეზებით (ამინდი, საგანგებო სიტუაცია, მყიდველის მიუწვდომლობა).

5. პროდუქციის დაბრუნება და გაცვლა

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს პროდუქცია 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.

დაბრუნება შესაძლებელია თუ:

• პროდუქტი არ გამოყენებულა და არ დაზიანებულა
• შენახულია ორიგინალური შეფუთვა, ყველა კომპონენტი და დოკუმენტაცია
• 14 დღეზე ნაკლები დრო გასულა მიღებიდან
• თან ახლავს ყიდვის ქვითარი / ინვოისი

დაბრუნება არ მოხდება თუ:

• პროდუქტი გამოყენებულია ან მონტაჟი განხორციელებულია
• სპეციალური შეკვეთით მოწოდებული პროდუქტია
• შეფუთვა გახსნილია (პროგრამულ პროდუქტებზე)

დასაბრუნებლად დაგვიკავშირდით: sales@camerashop.ge ან +995 501 22 33 31.

6. გარანტია

ყველა პროდუქტზე ვრცელდება მწარმოებლის გარანტია:

• სათვალთვალო კამერები — 12–24 თვე
• DVR/NVR ჩამწერები — 12–24 თვე
• სიგნალიზაციის სისტემები — 12 თვე
• მყარი დისკები — 12–36 თვე
• ქსელის მოწყობილობები — 12 თვე
• კაბელები და სარელეო — 6 თვე

გარანტია არ ვრცელდება მექანიკური დაზიანების, წყლის, გადახურების, ელექტრული ხარვეზის ან არაავტორიზებული შეკეთების შემთხვევაში.

7. კონფიდენციალურობა

შპს ჯითიეს იცავს მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს საქართველოს კანონი „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" შესაბამისად. პერსონალური მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა მიწოდების პარტნიორებისა. სრული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ხელმისაწვდომია: www.camerashop.ge/ka/privacy-policy

8. მყიდველის უფლება-მოვალეობები

მყიდველს უფლება აქვს:

• მიიღოს ზუსტი ინფორმაცია პროდუქტის შესახებ
• გაუქმოს შეკვეთა მიწოდებამდე
• ისარგებლოს გარანტიით და დაბრუნების პოლიტიკით
• მოითხოვოს ანგარიში / ინვოისი

მყიდველი ვალდებულია:

• მიაწოდოს ზუსტი საკონტაქტო ინფორმაცია
• მიიღოს კურიერი შეთანხმებულ დროსა და მისამართზე
• მიღებისას შეამოწმოს შეფუთვის მდგომარეობა
• 3 საათის განმავლობაში აცნობოს ნებისმიერი ხარვეზის შესახებ

9. გამყიდველის პასუხისმგებლობა

შპს ჯითიეს პასუხს აგებს საქონლის სრულ და ხარისხიან მიწოდებაზე, საიტზე მოცემული ინფორმაციის სიზუსტეზე და გადახდის მონაცემების სათანადო დაცვაზე.

კომპანია არ აგებს პასუხს ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია პროდუქტის არასწორი გამოყენებით ან ტექნიკური ხარვეზებით, რომელიც სცდება ჩვენი კონტროლის ფარგლებს.

10. დავების გადაწყვეტა

ნებისმიერი დავა გადაწყდება მოლაპარაკების გზით. სარჩელის შეტანამდე მომხმარებელი ვალდებულია გამოაგზავნოს პრეტენზია ელ-ფოსტით sales@camerashop.ge და დაელოდოს პასუხს 5 სამუშაო დღის განმავლობაში.

გამოსაყენებელი სამართალია საქართველოს კანონმდებლობა. განსჯადობის ადგილი — თბილისი, საქართველო.

11. საიტის გამოყენება

საიტზე განთავსებული ინფორმაციის კომერციული მიზნით კოპირება და გავრცელება აკრძალულია. საიტი იყენებს ქუქი-ფაილებს სერვისის გასაუმჯობესებლად, რომელთა გამორთვაც შესაძლებელია ბრაუზერის პარამეტრებიდან.

12. საბოლოო დებულებები

ეს პირობები წარმოადგენს სრულ შეთანხმებას მომხმარებელსა და შპს ჯითიეს შორის. კითხვებისათვის გვიკავშირდეთ:

ტელეფონი: +995 501 22 33 31 ელ-ფოსტა: sales@camerashop.ge მისამართი: თბილისი, წყალტუბოს ქ. №24