დაბრუნების პოლიტიკა

ონლაინ ტექნიკისა და ვიდეო კამერების მაღაზია — მიწოდება მთელი ქვეყნის მასშტაბით

ბოლო განახლება: 2026 წლის 28 მაისი

CameraShop.GE-ზე შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება და გაცვლა ხდება საქართველოს კანონმდებლობისა და ქვემოთ მოცემული პირობების შესაბამისად.

1. დაბრუნების ვადა

მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს შეძენილი პროდუქტი პიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ დაკმაყოფილებულია ქვემოთ მოცემული პირობები.

პროდუქტი მიიღება უკან თუ:

პროდუქტი არ გამოყენებულა და არ დაზიანებულა
შენახულია ორიგინალური შეფუთვა ყველა ჩათვლით (კაბელები, დოკუმენტაცია, აქსესუარები)
მიღებიდან არ გასულა 14 კალენდარული დღეზე მეტი
თან ახლავს ყიდვის ქვითარი ან ინვოისი
პროდუქტზე არ განხორციელებულა მონტაჟი ან ინსტალაცია

თუ მოწოდებული პროდუქტი დეფექტურია ან არ შეესაბამება შეკვეთას:

ნაბიჯი 1 — დაგვიკავშირდით დაგვიკავშირდით ტელეფონით +995 501 22 33 31 ან ელ-ფოსტით sales@camerashop.ge და გვაცნობეთ დაბრუნების მიზეზი.

ნაბიჯი 2 — დაბრუნების დადასტურება ჩვენი ოპერატორი შეამოწმებს პირობებს და გამოგიგზავნით დაბრუნების დადასტურებას.

ნაბიჯი 3 — პროდუქტის გამოგზავნა ჩვენი კურიერი ან თქვენ მოიტანთ პროდუქტს მისამართზე: თბილისი, წყალტუბოს ქ. №24

ნაბიჯი 4 — შემოწმება და გადახდა პროდუქტის შემოწმების შემდეგ, 3–5 სამუშაო დღეში, დაიბრუნებთ სრულ თანხას.

თუ გსურთ პროდუქტის გაცვლა სხვა მოდელზე, პროცედურა იგივეა რაც დაბრუნების. გაცვლის შემთხვევაში ფასთა სხვაობა ანაზღაურდება ან დაგიბრუნდებათ შესაბამისად.

ჩვეულებრივი დაბრუნება (მომხმარებლის სურვილით) — ტრანსპორტირების ხარჯი ეკისრება მომხმარებელს
დეფექტური ან შეუსაბამო პროდუქტი — ტრანსპორტირების ხარჯი ეკისრება CameraShop.GE-ს

დაბრუნებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვისთვის:

ტელეფონი: +995 501 22 33 31 ელ-ფოსტა: sales@camerashop.ge მისამართი: თბილისი, წყალტუბოს ქ. №24 სამუშაო საათები: ორშაბათი–შაბათი, 10:00–19:00